Con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las promociones
comerciales, la organización comercial, las operaciones de venta, la gestión de la fuerza de ventas y
equipos comerciales y el inglés profesional para actividades comerciales.
[popup_trigger id=”10874″ tag=”button” do_default]Matricúlate ahora[/popup_trigger]
| Product Price | 300.00€ |
Product Description
Objetivos
– Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la
información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.
Requisitos
Orientado a personas relacionadas con el área administrativa y de gestión empresarial. No son
necesarios conocimientos previos para cursar el módulo con aprovechamiento, sin embargo es
aconsejable disponer de las habilidades sociales básicas y tener facilidad de expresión y
comprensión verbal y lectora.
Temario
Unidad didáctica 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientesproveedores
(CRM)
1.1. Actualización de ficheros de información
1.2. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores
Unidad didáctica 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén
2.1. Generar los archivos de información
2.2. Sistemas de gestión informática de almacenes
Unidad didáctica 3. Utilización de aplicaciones de gestión de la facturación
3.1. Generación
3.2. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas
Unidad didáctica 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa
4.1. Gestionar la información obtenida en la postventa
4.2. Realizar acciones de fidelización
4.3. Gestión de quejas y reclamaciones
4.4. Obtención mediante aplicaciones de gestión
4.5. Aplicaciones de sistemas de salvaguarda y protección de la información
Más información
Unidad Formativa transversal perteneciente a la familia profesional de administración y gestión.
Según contenidos regulados y establecidos en el Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo, B.O.E.
número 136 de 8 de junio de 2011, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad
de la familia profesional Administración y gestión.
[popup_trigger id=”10874″ tag=”button” do_default]Matricúlate ahora[/popup_trigger]
