Comportamientos y necesidades del Consumidor Digital (25h)

Product Description

• 1. FACTORES QUE MOTIVAN A LOS CONSUMIDORES A COMPRAR POR INTERNET.
  • 1.1 Factores internos
  • 1.2 Factores externos
•  2. RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO QUE CONDICIONAN LAS DECISIONES DE COMPRA
  • 2.1 Seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios.
  • 2.2 Privacidad: uso de los datos personales.
  • 2.3 Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.
• 3. PERFIL DEL CONSUMIDOR DIGITAL
  • 3.1 ¿Quién compra en Internet?
  • 3.2 ¿Por qué se compra en Internet?
  • 3.3 ¿Que se compra en Internet?
  • 3.4 ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
  • 3.5 ¿A quién se compra en Internet?
  • 3.6 ¿Cómo se pagan las compras en Internet?
• 4. TENDENCIAS Y RETOS EN EL CONSUMO DIGITAL